Ni Pesach Benson • Disyembre 25, 2025
Jerusalem, 25 Disyembre, 2025 (TPS-IL) — Karamihan ay naniniwalang gusto nila ang katotohanan, ngunit ang pang-araw-araw na buhay ay nagsasabi ng iba. Mula sa mga hindi nabuksan na resulta ng medical test hanggang sa mga investment account na hindi nasusuri sa gitna ng pagbagsak ng merkado, madalas pinipili ng mga tao na hindi malaman. Ang bagong pananaliksik ng Israeli-Dutch ay nagmumungkahi na ang ugaling ito ay hindi tungkol sa pagtanggi o kawalan ng pananagutan, kundi tungkol sa pamamahala ng emosyonal na sakit.
Ang pag-aaral, na pinangunahan ni Prof. Yaniv Shani ng Coller School of Management sa Tel Aviv University at Prof. Marcel Zeelenberg ng Tilburg School of Social and Behavioral Sciences sa Netherlands, ay nagsasabing ang pag-iwas sa impormasyon at aktibong paghahanap ng masakit na impormasyon ay hindi magkasalungat na kilos. Sa halip, pareho silang nagmumula sa iisang emosyonal na proseso: pagsisikap na ayusin ang pagkabalisa sa mga sitwasyong itinuturing na mapanganib.
“Ang ating mga desisyon tungkol sa impormasyon ay hindi lamang functional kundi madalas ay emosyonal,” isinulat ng mga mananaliksik. “Patuloy na naglalakbay ang mga tao sa pagitan ng pagnanais na malaman at ng ugali na protektahan ang kanilang sarili, tinatimbang kung aling opsyon ang mas kakaunti ang sakit — ang masakit na katotohanan o ang kawalan ng katiyakan.”
Malaking bahagi ng kasalukuyang pananaliksik sa tinatawag na sadyang kamangmangan ay nakatuon sa mga moral na paliwanag, na nagmumungkahi na iniiwasan ng mga tao ang impormasyon pangunahin upang makatakas sa responsibilidad o pagkakasala sa iba. Ang bagong pag-aaral ay nag-aalok ng mas malawak at mas personal na salaysay. Ayon sa mga mananaliksik, madalas na iniiwasan ng mga tao ang impormasyon dahil lamang sa pakiramdam nila ay hindi nila kayang harapin ang emosyonal na epekto nito sa isang partikular na sandali.
Ang pag-aaral — na inilathala sa peer-reviewed na Current Opinion in Psychology — ay batay sa malawak na pagsusuri ng mga kamakailang empirical na pananaliksik kasama ang sariling mga pag-aaral ng mga may-akda tungkol sa pag-iwas sa impormasyon at sa paghahanap ng impormasyon na walang praktikal na gamit. Mula sa kabuuang gawaing ito, ang mga mananaliksik ay bumuo ng isang simpleng balangkas na nakasentro sa dalawang tanong: “Kaya ko bang tiisin ang kawalan ng katiyakan?” at “Kaya ko bang tiisin ang katotohanan?”
Ang mga sagot sa mga tanong na iyon, ayon sa kanila, ang nagtatakda kung ang isang tao ay umiiwas sa impormasyon o iginigiit na malaman ito. Mahalaga, ang parehong indibidwal ay maaaring lumipat sa pagitan ng dalawang estratehiya depende sa mga pangyayari at kakayahang emosyonal. “Ang mga kilos na ito ay hindi magkasalungat,” isinulat ng mga mananaliksik. “Ang mga ito ay dalawang kasangkapan na ginagamit ng mga tao upang ayusin ang mga emosyon at maiwasan ang sikolohikal na pagkalunod.”
Tinutukoy ng pag-aaral ang mga karaniwang halimbawa: mga indibidwal na ipinagpapaliban ang pagsusuri ng mga resulta ng medical test bago ang isang holiday, o mga mamumuhunan na umiiwas sa pagsusuri ng kanilang mga portfolio sa mga panahon ng pagbabago-bago ng merkado. “Ang kilos na ito ay hindi nagpapakita ng kawalang-pakialam,” sabi ni Shani. “Sa maraming kaso, ganap na balak ng mga tao na harapin ang impormasyon sa ibang pagkakataon. Pinipili nila kung kailan haharapin ang pasanin ng emosyon.”
Kasabay nito, natukoy ng mga mananaliksik ang isang tila salungat na pattern na nagmumula sa parehong mekanismong emosyonal. Sa mga sitwasyong pinangingibabawan ng kawalan ng katiyakan, madalas na naghahanap ang mga tao ng impormasyon na alam nilang magiging masakit, kahit na wala itong praktikal na benepisyo. Madalas sinusuri ng mga mamimili ang mga presyo ng mga bagay na nabili na nila upang makita kung sila ay nagbayad ng sobra, kahit na alam nilang hindi na mababago ang desisyon.
“Sa mga kasong ito, ang kawalan ng katiyakan mismo ang nagiging mas malaking pinagmumulan ng pagkabalisa,” sabi ni Zeelenberg. “maaaring masakit ang pag-alam, ngunit ang hindi pag-alam ay maaaring mas masakit.”
Ang pattern na ito ay partikular na nakita sa Israel pagkatapos ng pag-atake noong Oktubre 7, kung saan maraming pamilya ang naghanap ng tiyak na impormasyon tungkol sa kapalaran ng kanilang mga mahal sa buhay kahit na nauunawaan nila na ang balita ay maaaring nakapipinsala. Napansin ng mga mananaliksik na ang matagal na kawalan ng katiyakan ay maaaring magdulot ng patuloy na emosyonal na pagkapagod, habang ang masakit na kaalaman ay minsan ay maaaring magdala ng pakiramdam ng pagtatapos.
“Patuloy na tinatimbang ng mga tao kung aling emosyonal na gastos ang mas madaling tiisin,” isinulat nila. “Ang katotohanan, o ang kawalan ng katiyakan.”
Sinuri rin ng pag-aaral ang mga moral na sitwasyon, na binabanggit na minsan ay mas pinipili ng mga tao na hindi malaman kung paano naaapektuhan ng kanilang mga kilos ang iba upang maiwasan ang pagkakasala. Gayunpaman, kapag ang pag-iwas sa impormasyon ay nagdudulot ng malubhang pinsala, ang kawalan ng kakayahang tiisin ang kawalan ng katiyakan ay maaaring sa halip ay magtulak sa mga indibidwal na harapin ang mga hindi komportableng katotohanan.
Ang mga natuklasan ng pag-aaral ay may praktikal na aplikasyon sa pangangalagang pangkalusugan, mga pampublikong institusyon, negosyo, at digital na komunikasyon. Sa pagpapakita na ang mga desisyon ng mga tao na maghanap o umiwas sa impormasyon ay dulot ng emosyonal na pagkaya, maaaring iayon ng mga organisasyon kung paano at kailan nila ibibigay ang sensitibong impormasyon.
Sa pangangalagang pangkalusugan, ang mga resulta ng pagsusuri o mga diagnosis ay maaaring ibahagi sa tamang oras at may suportang makakabawas sa emosyonal na pagkalunod. Maaaring ayusin ng mga gobyerno at emergency services ang mga update sa panahon ng krisis upang balansehin ang pagkaapurahan sa kakayahan ng mga tao na makayanan. Maaaring ipakita ng mga negosyo ang impormasyon sa pananalapi o produkto sa mga paraang kinikilala ang mga emosyonal na tugon ng mga customer, at maaaring idisenyo ng mga Digital Platform ang mga alerto o news feed upang maiwasan ang hindi kinakailangang stress.
“Ang mahalaga ay hindi lamang kung anong impormasyon ang ipinapahayag, kundi kung paano at kailan ito inihahatid,” sabi ni Shani.
Kaugnay na Mga Paksa
