Nais ipagbigay-alam ng DIVA Cosmetics and Perfume Industries Ltd. sa publiko na sa isang regular na inspeksyon na isinagawa ng Ministry of Health, natukoy ang mga sumusunod na natuklasan:
- May natagpuang pagkakamali sa paglalagay ng etiketa sa produktong “Sun Sessions Zinc Face Cream”, cosmetic license number 1/162793/22, na gawa ng DIVA Cosmetics and Perfume Industries Ltd. Ang kinakailangang babala na nagsasaad, “Walang natukoy na antas ng proteksyon laban sa araw (UVB) para sa produktong ito,” ay nagkamaling hindi naisama sa etiketa.
- Ilang mga website ang naglathala ng mga pahayag sa marketing tungkol sa produkto na hindi inaprubahan sa ilalim ng lisensya nito, kabilang ang mga pahayag na ito ay para sa proteksyon laban sa araw.
Nililinaw na ang “Sun Sessions Zinc Face Cream,” cosmetic license number 1/162793/22, na gawa ng DIVA Cosmetics and Perfume Industries Ltd., ay hindi para sa proteksyon laban sa araw kundi para sa pagpapalambot ng balat.
Dahil sa mga natuklasang ito, agad na itinigil ang pagbebenta ng produkto. Sa pakikipag-ugnayan sa Ministry of Health, kumikilos ang kumpanya upang kunin ang produkto mula sa merkado.
Para sa kalinawan, ang paggamit ng produkto ayon sa aprubadong layunin nito tulad ng tinukoy sa lisensya ay hindi nagdudulot ng panganib sa publiko.
Babalik lamang sa merkado ang produkto matapos maitama ang etiketa at mga kaugnay na materyales sa advertising.
Ang mga mamimili na nakabili ng produkto at nais itong ibalik ay maaaring makipag-ugnayan sa kumpanya para sa tulong sa numerong 03-6873650.