Si Nir Yanovsky-Dagan ang namumuno sa Yunit ng Innovation, Data, at Artificial Intelligence sa National Digital Agency ng Israel.
Dalawang kuwento ang sumasalamin sa kakaibang kalagayan ng merkado ng trabaho noong 2025. Sa isang banda, hininihingan ang mga tao na kumilos tulad ng mga makina. Sa kabilang banda, ang mga makina ay ginagawang tao.
Ang unang kuwento ay tungkol sa Build.AI, isang startup na nag-develop ng isang AI tool na pangako na agad na lumikha ng mga apps. Ang hype ay malaki. Ngunit ganun din ang pagkadismaya nang lumabas ang katotohanan. Sa likod ng tinatawag na AI ay isang team ng daang mga programador sa India. Kapag nagsumite ang isang user ng kahilingan, agad na kumikilos ang mga developers na ito, at ang kinalabasan ay ini-presenta bilang resulta ng artificial intelligence. Habang nagtatagal ang ilusyon, masaya ang mga customer at investor. Ngunit nang lumabas na hindi talaga artificial ang intelligence, gumuho ang kumpanya.
Ang pangalawang kuwento ay mula sa isang survey ng McKinsey, na nagpapakita ng baligtad na sitwasyon. Sa tech, inaasahan na ang mga manggagawa ay kumilos tulad ng mga robot. Ngunit sa iba pang sektor, ang mga robot ang gumagawa ng trabaho habang nagpapanggap ang mga tao na sila ang gumawa. Natuklasan ng survey na mas madalas gamitin ng mga empleyado ang AI tools kaysa sa inaakala ng kanilang mga manager. Maaaring isipin ng isang manager na ang kanyang team ang lumikha ng isang presentasyon, ngunit sa katunayan, ito ay inihanda ng AI. Inaasahan sa mga manggagawa na itago ang mga palatandaan. Ayon sa kasabihan, ang AI ay tulad ng Botox. Kung napapansin ito, mali ang ginagawa mo.
Kung ako ay isang robot na papasok sa merkado ng trabaho para sa unang pagkakataon, maguguluhan ako. Handa ang mga tao na bigyan ako ng kredito para sa trabaho na hindi ko ginawa, at kunin ang kredito para sa trabaho na talagang ginawa ko. Ang dahilan ay maaaring matagpuan sa mga uri ng gawain na handa tayong i-outsource. Okey lang sa atin na mas mahusay ang mga robot sa atin sa coding o accounting. Ngunit pagdating sa sining, pamumuno, o pang-akit, gusto pa rin nating maniwala na ito ay para sa atin. Ang sorpresa ay na mas mahusay ang mga robot sa mga bagay na inakala nating nagpapakatao sa atin, at mas masama sa mga rutinang gawain na inaasahan nating ipasa sa kanila.
Upang harapin ang agwat na ito, nagsisinungaling tayo. Sinasabi natin na ang paulit-ulit na trabaho ay ginawa ng mga makina, at itinatanggi ang mga resulta ng ating kagitingan.
Ngunit hindi natin maaaring itago ang katotohanan magpakailanman. Tulad ng paglantad sa sikreto sa likod ng Build.AI at nagdulot ng pagbagsak nito, ang tahimik na paggamit ng AI ng mga empleyado ay ilalantad din. Ito ay magbabago sa lugar ng trabaho. Kailangan nating simulan ang paghahanda ngayon. Ang AI ay narito na, at sa maraming kaso, ang mga resulta nito ay mas mahusay kaysa sa kaya ng mga tao.
Kailangan nating lampasan ang lumang imahe ng mga robot na gumagawa lamang ng marumi, mapanganib, o nakakabagot na trabaho. Ang mga mahahalagang lugar tulad ng healthcare, edukasyon, at social services ay hindi dapat ituring na bawal. Panahon na upang dalhin ang AI sa mga larangang ito sa isang responsable, transparente, at etikal na paraan. Kasama dito ang mga larangan tulad ng pagdiagnose ng PTSD, pamamahala ng mga grant, at suporta sa pag-recover mula sa addiction.
Dapat tayong magsimula ng malalaking pilot programs sa mga pampublikong serbisyo sa lalong madaling panahon. Ang mga programang ito ay dapat mag-focus hindi lamang sa pagbawas ng birokrasya. Dapat silang magtuon sa pagpapabuti ng mga serbisyo mismo. Ang mga hamon ng ating lipunan ay labis na seryoso upang patuloy na gawin ang mga bagay sa dating paraan. Dapat gamitin ang pinakamahusay na teknolohiya upang tugunan ang pinakamahalagang problema.
Ang pag-unlad ng Israel sa mga nakaraang dekada ay nagmula sa pagiging Startup Nation, isang sentro ng katalinuhan at innovasyon. Ito ay noong panahon na limitado lamang sa mga tao ang katalinuhan at katalinuhan. Ngayon, pumapasok tayo sa isang bagong panahon, kung saan ang mga kasangkapan na ating nilikha ay naging malikhain at matalino rin.
Sa pamamagitan ng pag-integrate ng AI sa mga pampublikong serbisyo, magagamit natin ang bagong alon ng katalinuhan na ito upang harapin ang mga hamon na hinaharap ng ating lipunan. Sa paggawa nito, may pagkakataon tayo na magsulat ng isang bagong at maasahang kabanata sa kuwento ng Israel.
