Jerusalem, Oktubre 15, 2026 (TPS-IL) — Binabago ng artificial intelligence ang mga operasyon ng Arkia ngunit hindi nito pababagsakin ang mga airfare, sinabi ni Chief Executive Officer Oz Berlowitz noong Huwebes sa 2026 Israel Information Technology Conference sa Tel Aviv.
Nagtanong din si Berlowitz kung tatanggapin ng mga pasahero ang mga commercial aircraft na walang piloto, sa kabila ng posibilidad ng teknolohiya.
Sinabi ni Berlowitz na binawasan ng airline ang kanilang mga manggagawa ng humigit-kumulang 20% sa pamamagitan ng paggamit ng AI, lalo na sa customer service at komunikasyon, nang hindi nakokompromiso ang kalidad ng serbisyo. Gayunpaman, iginiit niya na ang mga gastos sa gasolina ay nananatiling mas malaking salik sa pagpepresyo ng tiket kaysa sa mga kahusayan sa teknolohiya.
“Babaguhin ng AI ang mga bagay, ngunit hindi nito gagawing mas mura ang mga flight,” sabi niya, idinagdag na ang presyo ng gasolina ang may pinakamalaking epekto sa industriya.
Tinalakay niya ang mga hamon sa operasyon na kinakaharap ng abyasyon sa Israel, kabilang ang mga pagkaantala sa paglulunsad ng ruta ng Arkia patungong Tokyo dahil sa mga kahirapan sa pagkuha ng mga landing approval, habang binabanggit na dinoble ng airline ang kanilang mga flight patungong Hanoi, Vietnam.